Politika poslovanja

Splošni podatki upravljalca spletne trgovine:

ANALIT d.o.o.
Koroška cesta 61A
2360 Radlje ob dravi

Cene in ažurnost podatkov

Vse cene so v EUR in so končne. Cene, ki so navedene v spletni trgovini so končne in se lahko kadarkoli, brez predhodnega obvestila spremenijo. Popusti se ne seštevajo. V kolikor izdelek zaradi kakršnega koli razloga ni dobavljiv ali pa ga ni mogoče izdelati si pridržujemo pravico, da v takem primeru kupca obvestimo o spremembi ter omogočimo preklic ali zamenjavo naročenega artikla.

V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oziroma ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.

Naročanje

Naročanje poteka preko interneta je mogoče 24 ur na dan, vse dni v letu. Potrošnik izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini, razvrščeni v kategorijah in podkategorijah.

Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto v obdelavo. V obvestilu so navedeni naročeni artikli in količine, ki jih je kupec izbral. V primeru, da si je kupec ustvaril račun v spletni trgovini, mu je na voljo tudi rubrika v kateri vidi statuse svojih naročil.

Ko je naročilo oddano, je odstop od te pogodbe možen v roku dveh ur, nato gre v avtomatično obdelavo in preklic ni več mogoč.

Rok dobave želenih artiklov naročenih preko spletne trgovine je 2-5 delovnih dni. V kolikor vam v tem roku ne moremo zagotoviti artiklov, soglašate, da vas telefonsko ali pisno obvestimo. V primeru naročila artiklov kateri so izdelani po naročilu, se dobavni rok uskladi z naročnikom.

Plačilo paketa se izvrši preko predračuna, s plačilom po povzetju, ali s plačilom preko sistema PayPal.

V primeru neprevzema ali zavrnitve pošiljke brez obrazložitve ali preklica naročila lahko ponudnik kupcu zaračuna stroške izdelave artikla ter stroške dostave.

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku spletnega mesta ali v pisni obliki (Več v rubriki GDPR).

V kolikor paket ni prevzet v osmih dneh od dneva pošiljanja, si ponudnik pridržuje pravico, da kupca telefonsko ali pisno pozove za prevzem paketa.

Postopek naročanja

Registracija za nakup na spletni strani www.analit.si ni potrebna.

Stranka ima na vstopni strani na voljo priporočene izdelke ter kategorije izdelkov. S pomikom miške na izdelek se nam pokaže opcija “Dodaj v košarico”.

Desno zgoraj je označeno koliko izdelkov ima stranka v košarici, s klikom na blagajno se odpre novo okno in vnesemo zahtevane podatke v obrazec “Podatki o plačniku”.

Stranka se mora strinjati s pravilnikom zasebnosti v kolikor želi zaključiti nakup.

Ob zaključenem nakupu stranka dobi e-mail s podatki o naročilo ter dodatne informacije glede plačila.

Poštnina za dostavo znotraj Slovenije

Poštnina po celotni Sloveniji znaša 3,90€, v kolikor je znesek nakupa višji od 60€ je poštnina brezplačna.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Kupec ima pravico, da kupljeno blago vrne brez kakršnekoli odškodnine. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga. To mora sporočiti pisno na naslov ANALIT d.o.o., Koroška cesta 61A, 2360 Radlje ob Dravi ali po elektronski pošti na naslov info@analit.si, blago pa vrniti v nadaljnjih 14 dneh. V tem primeru kupec sam poravnava stroške, ki nastanejo ob vračilu kupljenega artikla. Podjetje ANALIT d.o.o. bo kupcu vrnila že plačano kupnino v roku 14 dni na podan ali bančni račun.

Prodajalec ni dolžan sprejeti artiklov, kateri so bili izdelani po naročilu.

Artikli morajo biti nerabljeni in nepoškodovani. Ponudnik ni dolžan sprejeti pošiljk z odkupnino ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

Reklamacije in garancija

Garancijska doba na vse artikle je 12 mesecev od dneva nakupa.

Garancija ne krije mehanskih poškodb, katere so bile povzročene z nepravilno uporabo/nameščanjem artikla.

Kupec lahko podjetju sporoči morebitno reklamacijo v dveh mesecih od dneva, ko je bila napaka odkrita. Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bilo blago izročeno/prodano.

Načini plačila

V naši spletni trgovini so omogočeni naslednji načini plačila:

– plačilo po povzetju z gotovino,

– prednakazilo zneska na naš tekoči račun,

– plačilo po predračunu (predračun boste prejeli po e-pošti)

– plačilo s sistemom PayPal

Izdaja računa

Račun izdamo v fizični obliki na A4 papirju in je vedno priložen v paketu.

Varovanje podatkov (GDPR)

Osebni podatki naših kupcev so eno izmed področij, kateremu posvečamo vso pozornost in skrb. Podatkov naših kupcev nikomur ne posredujemo in so namenjeni zgolj za izvedbo naročila, obveščanju o stanju naročila, izdaji računa ter računovodstvu. Delujemo po GDPR (General Data Protection Regulation) smernicah in v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Splošna uredba o varstvu podatkov (Regulation (EU) 2016/679, angleško General Data Protection Regulation, GDPR) je uredba Evropske unije, na podlagi katere Evropski parlament, Evropski svet in Evropska komisija nameravajo okrepiti in poenotiti zaščito podatkov o vseh osebah znotraj Evropske unije. Omogočamo vam brezplačen vpogled v podatke ki jih hranimo o vas ter jih na vašo željo tudi izbrišemo iz naše baze, razen zakonsko določenih podatkov, ki so nujno potrebni za namene računovodstva in Finančne uprave RS. Spletna stran zaradi zagotavljanja dodatne varnosti podatkov uporablja šifrirano SSL povezavo.

Za uporabo podatkov v lastne namene potrebujemo vašo izrecno privolitev, da lahko vaše osebne podatke uporabimo, hranimo in obdelujemo za potrebe izvedbe naročila.

Podatki ki se preko spletne strani lahko zberejo:

-Ime in priimek

-Naslov in kraj bivanja

-Kontaktna številka in elektronski naslov

-IP naslov računalnika

VAŠE PRAVICE NA PODLAGI GDPR

Kupec lahko od upravljavca osebnih podatkov kadarkoli zahteva, da stalno ali začasno preneha z uporabo njegovih osebnih podatkov v prej navedene namene. Takšno zahtevo lahko kadarkoli naslovi na info@juvar.si in podrobno navede, katere privolitve želi preklicati.

Pravica do vpogleda

Na podlagi vaše prošnje, vam bomo omogočili obrazložitev za kakšne namene vaše podatke potrebujemo.

Pravica do dostopa

Na podlagi vaše prošnje vam bomo omogočili vpogled v vaše osebne podatke, ki jih obdelujemo.

Pravica do popravka

Če menite, da vaši osebni podatki niso posodobljeni ali točni, jih lahko kadarkoli spremenite v svojem računu.

Pravica do pozabe

Zahtevate lahko izbris svojih osebnih podatkov iz naše baze. Kjer je to pravno in tehnično mogoče, bomo vaše podatke izbrisali iz svojih podatkovnih baz. Kjer izbris podatkov iz tehničnih razlogov ni mogoč, bomo vaše podatke anonimizirali.

Pravica do omejitve obdelave

Pravico imate, da umaknete svoje predhodno dovoljenje za upravljanje z vašimi osebnimi podatki.

Pravica do prenosa podatkov

Na podlagi vaše zahteve bomo vse vaše osebne podatke izvozili v format in vam ga posredovali.

Pravica do ugovora

Pravico imate zahtevati, da zaradi kateregakoli razloga prenehamo z obdelavo vaših osebnih podatkov.

Pravice povezane z avtomatizirano obdelavo in oblikovanjem profilov

Iz vaših osebnih podatkov ne oblikujemo profilov, ki bi jih uporabili za marketinške ali katerekoli druge namene, ki niso vezani na izvedbo vašega naročila. Prav tako ne pošiljamo e-novic ali uporabljamo spletne analitike z namenom profiliranja naših strank.

Postopek uveljavljanja pravic

Kupec lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovi v pisni obliki na upravljalca spletne strani.